2024.07.26
トレックの保証の手厚さ、ご存じですか?
スポーツ自転車最大手ブランド「TREK」の保証制度は素晴らしいです!
当店でも大人気のクロスバイク「FX」シリーズ
フレームには軽量のアルミフレームを採用しており、非常に軽快な走りが特徴
通勤や通学に使われるお客様が大変多いバイクです。
トレックはこの「FX」にも使われているアルミフレームに対して一生涯保証を付帯させており、製品に絶対的な自身があります。
しかし、そんな素晴らしい製品でも金属を使った工業製品、どこかで製品不良を起こすこともあります。
今回は約5年前にご購入いただいたFX3にお乗りのお客様

お仕事で使用しているため、通勤通学とは比べ物にならないほどの距離を毎日走っていたため車体はボロボロ、そのため直近でオーバーホールを行いきれいな状態に戻した矢先でした。
走行中にリヤエンド部分が折れてしまいました。

途方に暮れた状態でご来店され事情を聴きとり、トレックに確認すると、製品保証ということで新品にしてくれるとのこと
さらに5年前の車体はなくなってしまっているため、現行の新型を送っていただけると
お客様は大変驚いた様子でよろこんでいただけました。
今回は気分を変えてホワイトをご選択!
カラーリングまで選ばせてもらえるのはとても手厚い保証ですよね

トレックの自転車は保証がしっかりしているので安心して乗り続けていただけますね

